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后勤组织“精细化管理年”学习交流研讨

作者:刘洁/文 郝铭/图     供稿单位:后勤与基建管理处      发布时间:2013-05-24     浏览次数:

 

 

本网保定讯:“精细化管理年”活动是后勤贯穿今年全年的一项重点工作。自4月份活动开展以来,各科室、各中心高度重视,认真组织,全体员工积极参与,开展了形式多样、涉及广泛的学习讨论活动,取得了可喜的学习成果,为“精细化管理年”活动的全面顺利开展奠定了良好的思想基础。5月23日下午,后勤与基建管理处举行了“精细化管理年”学习交流研讨会,对“精细化管理”的内涵及“精细化管理年”活动的意义进行了集中交流研讨,同时对刚刚结束的“优质服务月”活动进行了总结表彰。学校党委副书记、副校长张金辉出席会议并作重要讲话,后勤与基建管理处、后勤服务集团领导班子、全体中层干部、各中心副部长级及以上员工、全体党员、机关全体工作人员参加了会议。会议由后勤服务集团党总支书记赵宏宇主持。

 

 

 

 

会上,来自不同部门、不同岗位的六名代表,分别围绕各自对“精细化管理”和“精细化管理年”活动的认识及学习体会进行了发言。

 

 

会议对“优质服务月”活动的开展情况进行了全面总结,同时对2013年度“优质服务月”活动优秀项目和涌现出的先进个人进行了表彰。

 

 

校党委副书记、副校长张金辉在听取了代表的交流发言、“优质服务月”活动总结后作了重要讲话。他首先代表学校向“优质服务月”活动受到表彰的个人和集体表示祝贺。对各位代表从不同角度进行的交流发言表示了肯定。他说,各位代表对“精细化管理”的内涵和“精细化管理年”活动的意义理解非常深刻,显现了后勤职工队伍近年来的成长和进步,特别是后勤人对学校发展的高度关注,和能够将自身实际工作与学校的整体发展联系起来的自觉性、主动性的意识及责任精神更加令人欣慰。这将是进一步推进后勤各项工作,为高水平大学建设做贡献的坚实思想基础。

 

 

 

 

张金辉副书记对后勤近年来的各项工作,特别是围绕学校高水平大学建设的核心,按照学校后勤管理体制改革的要求,组织开展的一系列重点活动给予了充分肯定。他说,去年开展的“后勤发展目标大讨论”、编制实施的《服务质量管理体系》和坚持了三年的“优质服务月”活动,以及现在开展的“精细化管理年”活动,这些活动方式都是推进各项工作,提高后勤管理和服务水平的重要探索和实践,后勤全体员工要明白组织开展各项活动的最终目的都是为了促进工作。活动中坚决不能搞形式主义,要着重将内容和形式结合起来,使自身意识真正得到提高,明确理解学校的发展和后勤自身责任。

 

 

在全面介绍了学校近年来各项工作开展情况和取得的成绩,传达并强调2013年学校的工作思路后,张金辉副书记就落实好“精细化管理年”活动提出了重要意见:第一,活动的开展要紧紧围绕“构建适应高水平大学发展要求的一流后勤服务保障体系”的发展目标。开展“精细化管理年”活动,是为了实实在在地推动后勤工作整体进步,为构建一流后勤服务保障体系积累建设成果,这是与学校的发展目标紧密相连,完全一致的。全体后勤职工要明确“构建一流后勤服务保障体系”这一发展目标不仅是后勤发展的需要,更是学校高水平大学建设的需要,要将这一发展目标作为“精细化管理年”活动的根本出发点和落脚点,各阶段工作的开展都要站在一流后勤服务保障体系的角度思考问题、梳理思路、推进工作。第二,活动的落实要有“踏石留印,抓铁有痕”的劲头。在做各项工作时,有好的设想、好的打算,最后落不到实处,也是空中楼阁。只有将各项工作有效落到实处,才能真正起到推进工作的作用。“精细化管理年”活动是后勤自主创新发展的重要举措,各单位,特别是活动的组织机构要层层抓好落实,级级抓好监督,全体职工要充分发扬“自强不息、团结奋进、爱校敬业、追求卓越”的华电精神,求真务实,用心做事,踏实服务,扎实推进各项活动的有效开展。第三,精细化管理的最终目标和最后结果,就是要获得社会效益和经济效益的提高。社会效益,就是通过“精细化管理年”活动,进一步促进后勤服务保障工作质量和水平的不断提高,满足师生员工更为多元化的需求。经济效益,就是通过“精细化管理年”活动,树立精细化管理理念,厉行节约。

 

 

后勤与基建管理处处长、后勤服务集团总经理张树芳在会上就精细化管理的认识及对“精细化管理年”活动的意义发表了讲话。他指出:精细化管理的实质就是以“精”为目标,以“细”为手段,涉及全员、覆盖全面,以过程控制和结果考核为核心的科学管理思想和方法,是常规管理的升级版,具有动态性、系统性和创新性。精细化管理最基本的特征就是重细节、重过程、重基础、重落实、重质量、重效果,讲究专注地做好每一件事,在每一个细节上精益求精、力争最佳。其核心是落实管理责任,将管理责任具体化、明确化。重点则在于过程控制。精细化管理的基本属性就是一种理念、一种方法和一种文化。“精细化管理年”活动的各阶段任务就是按照精细化管理的三个属性来安排的。

 

 

同时,张树芳处长对“精细化管理年”活动的意义进行了深入解读。他强调,第一,开展“精细化管理年”活动是后勤可持续发展的有效手段。伴随当今社会的飞速发展和时代的不断进步,高校后勤服务保障这样一项重复性的例常工作同样也必须与时俱进、持续改进、精益求精。第二,开展“精细化管理年”活动是全面提升后勤管理质量和服务水平的重要举措。“精细化管理年”活动的开展,是后勤在新的形势下,总结十年社会化改革的利弊得失、经验和不足,结合遇到的新形势、新问题,通过积极梳理、细化管理体制和运行机制,促进后勤工作质量和水平进一步提升的重要举措。第三,开展“精细化管理年”活动是实现后勤发展目标的需要。“精细化管理年”活动与“后勤发展目标大讨论”、《服务质量管理体系》的贯彻落实一样都是围绕一流后勤服务保障体系建设规划,以一流后勤服务保障体系的工作标准,结合日常保障工作,有重点、有目的地组织和安排的重点活动,是有针对性地集中练兵。通过活动的计划、组织、落实过程,锻炼队伍,总结经验,推动实践,固化机制,为一流后勤服务保障体系积累建设成果。

 

 

在谈到对“精细化管理年”活动的下一步要求时,张处长强调:一是在学习讨论阶段,要明确目的,继续深入开展学习讨论活动。全体员工要明确学习讨论阶段需要解决的三个问题,并同时解决好“精细化管理年”活动组织开展的四个认识。各单位要按照“精细化管理年”活动方案及指导意见,继续组织深入开展本单位学习讨论活动,力求全体职工学习到位、理解到位、体会到位、认识到位。活动办公室要及时掌握和了解各单位学习讨论活动开展的情况,给予相应指导。第二,在查摆问题阶段,各单位要按照“明职责、树标准,找差距,溯原因,定措施,抓实践”的总体要求,认真组织,合理安排,确保各项工作的顺利开展。活动办公室要根据第二阶段的各项工作任务及安排,发布具体工作指导意见,制定监督检查计划,做好活动的指导、监督和纠偏。各科室、中心要根据统一要求,立足工作实际,围绕职责精细化、流程精细化、过程精细化和控制精细化四个方面,认真查摆问题、凝练整改项目,提出具体措施。第三,各单位要始终站在一流后勤服务保障体系的高度,广泛发动、认真组织,发扬“脚踏实地、任劳任怨、爱岗敬业、不断超越”的后勤精神,扎实开展好“精细化管理年”活动。同时,认真完成好其它重点工作任务和日常各项后勤服务保障工作。

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